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O Diagnóstico Organizacional é um “retrato” da empresa que norteia o processo de tomada de decisões assertivas, a partir de uma visão ampla da empresa. Possibilita identificar oportunidades de melhoria, estabelecer prioridades, direcionar planos de ação e metas para o alinhamento das práticas de gestão de pessoas com a cultura e a estratégia da empresa.

A Intelectus realiza o Diagnóstico Organizacional através do levantamento e análise do estágio atual da sua empresa, diagnosticando potencialidades e dificuldades na gestão das estratégias organizacionais e seu alinhamento com as práticas de gestão de pessoas. A nossa metodologia de análise é baseada nos critérios da Fundação Nacional da Qualidade e Balanced Scorecard (BSC).

O que é Diagnóstico Organizacional?

Levantamento e análise do estágio atual da empresa; diagnosticando potencialidades e dificuldades na gestão das estratégias organizacionais e seu alinhamento com as práticas de gestão de pessoas. O diagnóstico organizacional está baseada nos critérios da fundação nacional da qualidade e no Balanced Scorecard. Existem dois modelos de diagnóstico: (1) Diagnóstico resumido  focado na área de gestão de pessoas. Abrange os critérios de Liderança, Estratégias e Planos e Pessoas e os indicadores da perspectiva Aprendizado e Crescimento. (2) Diagnóstico Completo, abrange os setes critérios da qualidade e as quatro perspectivas do BSC. Importante: O diagnóstico avalia tanto as práticas de gestão quanto o desempenho organizacional.

Por que o Diagnóstico Organizacional é importante?

Orienta o processo de tomada de decisões assertiva, a partir de uma visão ampla da empresa. Possibilita identificar oportunidades de melhoria, estabelecer prioridades, direcionar Planos de Ação e Metas para o alinhamento das práticas de gestão de pessoas com a cultura e a estratégia da empresa.  Além disso, a ferramenta possibilita uma visão clara e abrangente da situação atual da empresa em diversas areas e como elas se relacionam com a gestão de pessoas. O Diagnóstico Organizacional resumido é entregue em anexo ao relatório de qualquer consultoria realizada. Na consultoria externa O diagnostico agrega valor a consultoria e pretende ser visto pelo cliente como um dieferencial, possibilitando assim, a realização de uma nova consultoria para o cliente a partir da avaliação da situação atual da organização. Na consultoria interna possibilita orientar de forma mais precisa a atuação do consultor nas suas atividades.

Situações que demandam Diagnóstico Organizacional

• Construção e disseminação de uma cultura estratégica;
• Estruturação de práticas diferenciadas de gestão que alavanquem os resultados através das pessoas;  
• Processos de mudança na cultura organizacional que demandam maior engajamento  da equipe;
• Desenho ou redesenho de políticas na área de gestão de pessoas;
• Retenção de colaboradores com alto potencial e desempenho;
• Implantação de Indicadores de Desempenho;
• Ampla visão da organização e do setor de gestão de pessoas;
• Identificar e mapear problemas;
• Clima organizacional insatisfatório;
• Problemas com motivação dos colaboradores;
• Dificuldades no alinhamento das estratégias organizacionais;
• Dificuldades de comunicação;
• Problemas com motivação dos colaboradores.

Como funciona?

Abordagem inicial com os dirigentes da organização para entendimento da cultura, valores e atividades estratégicas (fase de planejamento)

• Entrevistas dirigidas com os gestores das áreas estratégicas (fase de planejamento)
• Entrevistas dirigidas com representantes das áreas operacionais (fase de planejamento)
• Avaliação das práticas atuais e indicadores de desempenho de gestão de pessoas
• Dinâmicas de Grupo focadas em atividades reais vividas na empresa
• Acompanhamento das atividades no próprio local onde são desenvolvidas
• Elaboração e apresentação à contratante de Relatório de Diagnóstico (personalizado e confidencial).

Resultados Esperados

Um diagnóstico que retrate de forma transparente a realidade atual da gestão de pessoas na organização, e possibilite a construção conjunta de um modelo estratégico de gestão  no curto, médio e longo prazos.

Oportunidades de aumento de produtividade e melhorias no processo de gestão.

Fluxograma do Processo

• Abordagem Inicial – Conhecimento da empresa;
• Elaboração do Instrumento de Pesquisa;
• Validação do Instrumento de Pesquisa junto à Direção da empresa;
• Revisão e finalização do Instrumento de Pesquisa;
• Aplicação do questionário;
• Dinâmica de Grupo e acompanhamentos no local de trabalho;
• Compilação e análise dos resultados;
• Elaboração do Relatório;
• Apresentação e análise do Diagnóstico para os Gestores da empresa;